10月23-24日，由艾瑞咨询集团主办的“2014上海艾瑞互联网营销峰会”在上海浦东嘉里大酒店隆重举办。作为艾瑞年度高峰会议的第三站，2014上海艾瑞互联网营销峰会延续了此前北京、深圳两场峰会“守正出奇·融合创新”的主题，以“营销”作为切入点，邀请诸多行业内的重量级嘉宾分享营销案例与心得，探讨互联网营销的变革与创新，为新经济时代下的互联网营销模式把脉。

　　以下是脸萌创始人郭列发表的以“如何打造优质的“朋友圈营销””为主题的演讲实录：

　　（图为脸萌创始人郭列）

　　郭列：谢谢！今天跟大家讲一下如何打造优秀的朋友圈营销。我自己也不知道怎么打造，脸萌80%是运气，但我们有一些真实的经历跟大家进行分享，可能对大家做年轻人的产品有一些帮助。

　　首先所有的潮流都是年轻人推动的，因为互联网的年轻人很喜欢尝鲜。脸萌推动的经历是这样的，我们最开始发现在很多初中、高中一个班三十几个同学用脸萌，后来在QQ上面的传播越来越多，后来人人网刷屏、微博、朋友圈，都是推动用户增多的地方，最开始的时候在QQ上面，年轻人的社交媒体的传播更多一些。

　　年轻人现在喜欢什么？现在有两个化，主流文化、亚文化。主流文化，比如说下面这个，很漂亮、很美，逼格很高的，上面这些品牌的图案。什么是亚文化？最核心的是来自于日韩的一些青少年，受日本两大视频毒害非常严重，一个是动漫，还有一个是被封杀的。动漫带给大家什么内容？动漫引起了国内无节操的延伸，最开始，出现了“万万没想到”等，都是非常棒的，年轻人喜欢的一些新的作品。但主要以无节操为主。另外一个是呆萌，大家喜欢比较呆、比较萌的东西，脸萌抓住了这个核心点。

　　这个亚文化的延伸，不仅是呆萌，还有出现很贱、腹黑、吐槽的文化，还有自黑。比如说有一次一个粉丝加我，说我要跟你生好多的孩子，听到这个跟我的合伙人说，我说这个人可能对我有意思。我们合伙人见怪不怪，他说这只是打招呼的方式而已。

　　另外一个是中国特色的文化，Low文化。包括这个鱼塘被你承包了。还有最近特别火的是蓝翔。为什么被大家喜欢，他们很Low，大家喜欢吐槽，这是中国特色的亚文化，Low的文化。

　　亚文化的互动方式，第一个是说爱之越深、黑之越切。因为这是一种，大家觉得我跟你关系好，才黑。另外一种方式，如果你端着，我就无感。什么意思？大家看这个照片，这个照片加一点PS，我是洗剪吹三号什么的，大家就很喜欢。

　　还有是超级强的参与感与个性化需求。参与感，希望这个内容因为我变得的不一样，比如说告诉你有一个精彩的内容，为什么告诉你？我想展现、参与到这个内容里面。包括很多人打23333333，不知道233333是什么意思。这是一个新的参与感的方式。另外一个，每个人，比如说做营销，每个人希望自己变得不一样，希望自己跟其他人不一样。

　　我们在做产品的时候，其实我们自己有一定的观念，可能对这个有一定的帮助。第一个我们当时发现小米手机的业务市场研发报告，发现对头像软件的需求特别大。第二还有9个人做一个头像的应用，这在任何一个APP的研发团队不可能投入这么多资源的事情。第三个通过不断的打磨，根据用户反馈，我们每天把用户的反馈读给所有人听，所以我们所有人都是产品经理，知道用户需要什么，一周一迭代。最后一点是我们自己对产品有一定的洁癖，不加任何的推送，评分的体系都没有。大家可能会想评分体系对你的排名加权有一定的影响，但这个是没有的。我们发现很多用户不喜欢品牌的LOGO，宁愿把自己的头切一半，都不愿意留那个LOGO，我们就把那个LOGO去掉了，这一点没有影响，我们现在变成了一个没有LOGO的产品。用户会好奇这个是什么，增加了好友的互动。

　　这是整个团队上面的特点，我们整个团队，不是逗逼不要。我们觉得好玩的人才能做好玩的产品。脸萌里面也有一些无节操的素材。另外一个是整个团队是设计与技术导向，没有任何的运营和商务、营销的人员，纯产品型的团队。另外一个整个团队里面，90后10个，88后5个。如果大家想做年轻人喜爱的营销方式，可以授权更多的年轻成员做这些策划，把权限放给他们，让他们了解目标的群体。最后是伙伴不是同事，大家一般会很放得开。

　　朋友圈，这是非常简单的产品。在朋友圈看到目前几个产品形态，文字、图片，还有其他的。文字和图片，比如说图像，图片和配图。讲到亚文化，每个人希望自己变得不一样。我们发现最轻的体验，图片的体验，因为比那种链接的更重，图片的展示是视觉感受最好的。大家看到图片跟脸相关的成功案例，比如说百度魔图。大家喜欢比较轻的方式，很快的展示出来。跟文字相关的，比如说火星文，比如说一些游戏，都能非常好的修饰你的文字，让文字变得不一样。

　　脸萌受欢迎可能的原因是，其实我觉得脸萌，社交网络，PC时代还是移动互联网时代，都需要一些运气，在一个空档期的时候，砸到了脸萌身上，这是非常大的原因。另外整个产品来说，首先这个产品要非常简单，在很短的时间内完成，比如是三分钟完成。第二个半成品，个性化，做专属卡通头像。还有是人工的，机器直接生成的，大家感觉脸萌是很原始，但因为人工的原因，用户参与到里面了，用户有劳动成本，因为花我的时间做这个事情的，这个时候当你送给好朋友的时候，好朋友觉得你是花心思为我做的。到了后面有一定的难度，有人比你拼得像。

　　我们发现，图片是没有国界的，我们整个团队英语特别差。做了一个新的版本，很多错别字，但是国外还是很多人问脸萌。目前到18个国家的总榜第一，他们只知道这是一个图片，图片是没有国界的。

　　年轻人的心态，其实大家可以看到，有很多年轻用户他们愿意花很多的钱。90后的环境，生存无忧，追求自己喜爱的事情。可以为一些非常喜欢的东西花钱。对于创业者也是一样，可以更多想做好玩、有趣的东西。未来专注做年轻人喜欢的东西。如果想清楚你喜欢做什么样的东西，这样定位更清楚。在创业过程当中可以做很多喜欢的产品。所以到了未来会专注做年轻人的这些产品。我们下个月会发布一个社交的产品，这个社交的产品也是专门为年轻人准备的。

　　最后这是我的联系方式，以后可以多交流。谢谢！