在美国有这么一家公司，如果你想找它买东西，你首先要给一个号码发送信息，信息内容有严格要求，比如大小区分，断句要清晰。如果一切顺利，你会收到另一个号码发来的产品清单。你不能议价，只能回复产品名和数量，然后过不了多久，就能收到货物。整个过程似乎是在进行某种危险活动，但该公司的服务很有效。

　　这家公司叫做MaGIC，在最近一段时间突然就火了起来。用一句让人听烦了的话来说，它就是所有产品领域的Uber，你想要什么东西，它都能帮你弄到。不过它背后没有复杂的算法，有的只是一群使用任何方式提供服务的人。

　　你要做的只是告诉一个号码自己的需求，如一个晚餐汉堡，某场比赛的四张门票，或者自行车部件，它甚至还能帮你买辆车。

　　在某种意义上说，Magic都不能算一个公司，它只是Mike Chen和同事们做的一个试验品。

　　第一单是“鸡肉炒饭”

　　Chen是初创公司Bettir的CEO，这是一款提供个性化训练服务的公司，它能与用户交流，教导血压一类的健康信息。在开发后端系统的过程中，Chen和同事开始思考一个问题：仅通过短信能做什么事?如果用户只用下命令，如“我要个披萨”，“我要预订某家餐厅”，不用关注办事的过程呢?中间过程是其它人的工作了。

　　然后Chen注册了一个号码。第一个订单来自同事的试验，一个人给号码发信息说，“我要鸡肉炒饭”，由另一同事送货，并计算产生的费用。

　　整个过程很顺利，然后他将号码发给了几个朋友，让他们使用，后来又建了个网站，做了一些用户调查，让服务变成真正的产品。上周六，他的网站出现在了Product Hunt上，被Hacker News报道，用户由30个人一下变成了数千人。

　　Chen团队的成员最初都来自公司员工的朋友和家人，由他们回应服务请求。现在只有10到20个人，不过Chen说很可能还有更多人。之所以说是很可能，是因为他们只用手机联系。

　　连线杂志的记者测试了Magic的服务，他花了26美元用该服务订了些巧克力饼干，但买的东西一直没到，而钱也没退回。这样看来，Magic的服务还不够成熟。不过，他又尝试了一次在Magic上买一辆大众捷达汽车，这次公司的人询问的很仔细，以至于记者担心他们是真要买一辆汽车，然后取消了订单。

　　Magic的员工将自己称为魔术师，而他们的目标就是能在任何时候做任何事情，当然，在不违法的前提下。人们会想要各种各样的东西，而Chen说道，他们“不会告诉你说你不应该要这些东西，而是将一切变成可能”。

　　所有领域的Uber

　　对Magic来说，幸运的是多数人想要的都属正常，比如食物，而不是一些非法的东西。但正如连线杂志记者指出的，Magic很难称得上让人满意，因为记者下了好几次订单，都无疾而终。虽然Chen表示多数用户都有不错的体验，但他们的响应也随着订单的增多变得愈来愈慢。即使有食物预订，家政服务预订类应用的帮助，Magic想变成所有领域的Uber，几乎是一件不可能的事。

　　Magic的商业模式也很简单：用户支付额外的服务费，得到任何想要的东西。它会在服务开始前就收取费用，费用包括产品费和所花费的精力与时间成本。而且用户一般不能讲价。

　　这种模式可以奏效，Chen表示有越来越多的人愿意支付额外的费用，以得到想要的。不过目前他们还没有一个完善的收费标准，每一单都由人工操作，这显然不是长久之计。

　　不过Chen将一切都赌在了Magic上，他明白自己赶上了机遇，想将Magic带上正确的轨道上。目前，他需要想出如何扩大规模，如何将订单自动化，如何找到更多合适的员工，如何用技术颠覆整个行业。如果这一过程听起来很熟悉，没错，这就是Uber走过的路。

　　(via wired)