天使有话说

我们判断未来随着消费人群的升级，人们对于个性化商品的需求会日益旺盛，这个不断增量成长的市场，鹦鹉螺市集或许会是跑出来优秀创业公司。

——洪泰基金殷鹏

张磊在盛大和之前的工作创业经历中表现出很强的潜质，其线下艺术品市集鹦鹉螺已经做到一定规模，马上到来的上海迪斯尼，更会推动这个业态。

——新进创投洪弈

2015年4月，美国复古和创意品电商Etsy启动 IPO 进程，这家小众文艺范的电商在经历十年的发展后成功上市，市值最高达17.7亿美元。同一时间，鹦鹉螺市集的创始人张磊正在国内接触投资人，为他第二次独立创业的项目寻找天使轮融资，Etsy的成功 IPO给了他更大的信心，在面对投资人的质疑时多了几分底气。

在接连见过20多位投资人后，张磊遇到了他的伯乐，新进创投管理合伙人洪弈，洪弈不单拍板投资还为他介绍了另一家投资机构——洪泰基金。4月底，鹦鹉螺市集完成了洪泰基金和新进创投联合投资的近千万人民币的天使轮融资。

获得投资也并不是出于偶然，张磊向逐鹿X透露了鹦鹉螺市集的最新数据，从2013年8月，鹦鹉螺市集第一场线下市集举行到现在已经有超过200万人次买票参与；2015年全年共举办了23场线下市集活动，到场人数86万人，合作商户2000家，活跃商户1300家。

团队计划明年开始拓展上海周边的城市，包括杭州、南京、北京等。

大二辍学，折腾创业却几经失败

时间回到2002年，还在华东师范大学心理学读大二的张磊对自己的状态并不满意，自嘲不是典型好学生的他当时开始谋划一件大事：帮老师做课外培训班、拉生源赚学费。

就这样，他赚回了大部分学费，到了大二结束的时候他毅然决定辍学，在学校旁边折腾起自己的小生意，开饭店、做饰品店。

从小爱折腾、不安于现状的张磊始终觉得自己目前的格局太小，就面试去了一家电竞媒体工作，然而电竞类媒体没有盈利渠道，相对于网游的增值服务，公司陷入了转型难题，张磊也面临失业。

2008年，也是张磊的转折年，他去了当时盛大一家主营内置语音的游戏类媒体分公司负责市场，有了完善的广播媒体团队，就想着如何拓展到除媒体外的其它领域。

之后，他主导了中国高校广播联盟的项目，将语音切入校园，在上海的7所高校试点了4个月的时间，取得了不错的成绩，也得到了盛大集团内部的认可。集团投入2000万，张磊开始了第一次的内部创业，一年之后，中国高校广播联盟已经覆盖了全国106家高校，但是后来项目被分拆，张磊也选择了离开。

2010年，张磊选择第一次独立创业，做了化妆品电商铂金女人网，但在当时没有更多经验的他只懂做项目，对融资却并不太懂，日均100单后流量成本极限上升，再加上电商大规模的竞争、拼流量、烧钱，无奈，最后他选择卖掉网站收回成本。

另辟蹊径，他选择主营线下

几经波折，到了2013年，张磊遇到了他现在的两位合伙人，曾经天涯的市场总监、有多次大型演唱会总负责经验的张亚宁和混迹设计师圈6年、Vintage意见领袖与买手、人称“小网红”的李世文，三个人各自不同，但却都十分偏爱个性化的东西，兴趣所在，一拍即合。

三人参加了上海当时很多线下的跳蚤市场，“还是很传统、甚至很low，商品、人群、组织、气氛、场地都不对，”为了让用户得到更极致的体验，三人去了法国考察，感受到当地传统的跳蚤市场氛围，学习优点后回到国内，抓住消费升级的热度开始着手做鹦鹉螺市集的项目。

2013年8月，鹦鹉螺市集的第一次线下活动在上海的可当代艺术中心举办，聚集了80多位商户，包括独立设计师、手工匠人、古着文玩爱好者、艺术衍生品爱好者等，吸引了3000人买票进场，这让团队很是意外，也信心倍增。

就这样，鹦鹉螺市集的线下活动接连做了一年，后项目立项注册公司，同期也拿到了种子轮融资。

和传统印象中个性化市集只面对小资群体不同，在实际线下市集的举办过程中，张磊发现受众面越来越广，线下的运营能力已经满足不了人群的需求。

张磊告诉逐鹿X，现在他们的用户主要分为三类：一是18到35岁的用户，为他们提供各种好玩的线下场景、让用户接受到好玩的商品；二是商户，为他们提供流量来源、生意来源及产业服务；三是地产商，基于线下的活动，帮地产商提供内容和引流的服务。

他还透露了鹦鹉螺市集在2015年的数据：举办了23场线下市集活动，到场人数86万人，合作商户2000家，活跃商户1300家。

用户认知成本也是消费升级电商的难题

第一个女性电商项目的失败让张磊在创业中对电商的流量成本更加关注，他告诉逐鹿X在做了一年多线下市集，积累了不少的忠实用户后，团队原以为转电商会相对容易，至少流量成本不会太贵。

但是却出现了第二个问题，用户的认知成本过高。

鹦鹉螺市集卖的多数都是个性化的非标品，每一件东西都不一样，用户无法在线上判断商品的价值是否合理、是否有购物意愿，购买转化率以及是否愿意买单。

几乎所有的互联网电商都是流量生意，都要面临流量成本的问题，张磊认为，用流量来融资烧钱并不是健康的循环。再加上消费升级领域用户的认知成本问题，2015年3月，鹦鹉螺市集的外包技术团队花了4个月时间上线了的1.0版本，“因为太像电商，后被撤掉。”

Etsy的成功，也在国内出现了不少跟随者，专注于个性定制的创意电商平台“鸟差”、定位于社交电商的“东家”、致力打造国内最具民族文化价值的网络零售平台“稀货街”等，可以看到他们目前基本都是重电商的。但是张磊却在采访中一直强调，鹦鹉螺市集并不是电商，而还是以线下市集为主，线上前期都是以媒体和社交为主，“线上的媒体效应扮演的是承载用户的ugc社区，主要目的是用来粘住用户，让用户回到线下去体验。”

回到国外对标的Etsy，花了十年的时间成功IPO，除了用户认知成本外，在用户有购买欲望时产能跟不上也是一大挑战。对此，鹦鹉螺市集接下来会做很多线下的场景，包括集合店、手工坊、孵化园区、静态展等线下形式来提供各种用户降低认知成本的场景，此外还会通过产业链后段的服务和孵化提高商户的产能。

增量市场里跑出的优秀创业公司

在张磊看来，传统的跳蚤市场只是传统印象的旧货市场，而不是消费升级的产物，因此，鹦鹉螺市集对商户有着严格的审核机制，“必须是独立设计师、手工匠人、古着文玩及艺术衍生品类，且是不能量产的个性化物品。”

鹦鹉螺市集目前纯活动之外已经实现盈利，而对于未来商业模式的考虑，张磊则从三方面进行规划：一是线下收入，主要是门票、摊位费、广告赞助等；二是在用户认知成本较低并对平台和个性化产品产生信任度之后，平台会转移部分业务到电商上；三是针对个性化商家扩大客源、产能、与议价能力相关的增值服务收费。

在天使融资的过程中，很多投资人关心甚至质疑的都是，“这个市场有多大”，“你们项目能变多大？”虽然不能准确的回答，但是张磊却对现有能够对标的市场十分有信心，“国外的跳蚤市场现有的市场很大；纯做线上的Etsy已经成功，线上也是机会；类似孵化器服务的设计师经济也是一块很大的市场。”

看准了市场的潜在价值，就要将它作为一个长久事业来做，鹦鹉螺市集两年多的运作已经让300多位上海设计师和手工匠人能过以此为生，甚至有100多人创办了自营品牌。鹦鹉螺，这种5亿年前的海洋生物，象征着是长寿、稀有，而鹦鹉螺市集的名字借此也是想带动中国的个性化文化消费市场，为用户提供更加极致的、个性化的展示与产业服务平台。